Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

ALVORA Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 10.05.2024

ALVORA olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, çevrim içi mağazamız aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Topladığımız Veriler

ALVORA üzerinden alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, şifre

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, açık adres

  • İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, alışveriş tercihleri

  • Pazarlama Verileri: E-bülten abonelikleri ve iletişim tercihleri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin işlenmesi, ödemelerin alınması ve ürünlerin teslim edilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Onayınız doğrultusunda yeni ürünler ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması

  • Web sitemizin ve hizmetlerimizin geliştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı amacıyla kargo firmaları ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla

  • Kanunen gerekli olması halinde yetkili resmi makamlarla

  • ALVORA'nın haklarını ve güvenliğini korumak amacıyla

4. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu süre boyunca ve yasal yükümlülüklere uygun şekilde saklanmaktadır.

Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

5. Haklarınız

GDPR ve yürürlükteki ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme

  • Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

  • Verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcısına aktarılmasını talep etme

6. İletişim Bilgileri

Gizlilik ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

📧 trendorahelp.com@gmail.com

7. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası belirli aralıklarla güncellenebilir.

Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Bu Gizlilik Politikası son olarak 10.05.2024 tarihinde güncellenmiş olup halen yürürlüktedir.